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卸売業(食品・菓子・雑貨等)
【概要】
 本基準で対象とした「卸売業(食品・菓子・雑貨等)」は、消費財のなかでもスーパーマーケットや独立店を主な取引先とする食品・菓子、日用雑貨を取り扱う卸売業の業務を中心として作成したものです。  本基準では、卸売業の業務を「メーカー・サービス」「リテール・サービス」「ロジスティクス」の3つの機能に分類し、各機能における業務内容をスタッフからマネジメントレベルまで、幅広く網羅しています。

【この業種の職種】※ページ内リンク
メーカー・サービス
リテール・サービス
ロジスティクス
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【関連資料】
委員会活動報告書・本体(pdf)
委員会活動報告書・別冊(pdf)
プレス発表記事(pdf)

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メーカー・サービス
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
企業倫理とコンプライアンス
30C001L11 30C002L22 30C003L33 30C004L44
関係者との連携による業務の遂行
30C005L11 30C006L22 30C007L34 30C007L34
課題の設定と成果の追求
30C008L11 30C009L22 30C010L33 30C011L44
予算策定とコストのマネジメント
30C012L33 30C013L44
組織と人のマネジメント
30C014L33 30C015L44
CS(顧客満足)の推進
30C016L11 30C017L22 30C018L33 30C019L44
リスク・マネジメント
30C020L11 30C021L22 30C022L33 30C023L44
クレーム・トラブル対応
30C024L11 30C025L22 30C026L33 30C027L44
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
メーカー・サービス・マネジメント 5_2__1_2_1_1_1.doc
メーカー・サービス・マネジメント
30S001L34 30S001L34
商品開発 5_2__1_2_2_1_1.doc
NB商品の企画・開発に関する支援
30S002L11 30S003L22
自社独自商品の開発
30S004L11 30S005L22 30S006L33
メーカーの販売支援 5_2__1_2_3_1_1.doc
販売先の開拓・維持
30S007L11 30S008L22
各種情報の提供
30S009L11 30S010L22
マーチャンダイジングに関する支援
30S011L11 30S012L22
メーカーの経営支援 5_2__1_2_4_1_1.doc
各種情報システムの設計・運営に関する支援
30S013L11 30S014L22 30S015L33
人材教育・セミナーなどのサポート
30S016L11 30S017L22 30S018L33
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リテール・サービス
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
企業倫理とコンプライアンス
30C001L11 30C002L22 30C003L33 30C004L44
関係者との連携による業務の遂行
30C005L11 30C006L22 30C007L34 30C007L34
課題の設定と成果の追求
30C008L11 30C009L22 30C010L33 30C011L44
予算策定とコストのマネジメント
30C012L33 30C013L44
組織と人のマネジメント
30C014L33 30C015L44
CS(顧客満足)の推進
30C016L11 30C017L22 30C018L33 30C019L44
リスク・マネジメント
30C020L11 30C021L22 30C022L33 30C023L44
クレーム・トラブル対応
30C024L11 30C025L22 30C026L33 30C027L44
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
リテール・サービス・マネジメント 5_2__2_2_1_1_1.doc
リテール・サービス・マネジメント
30S019L34 30S019L34
商品調達支援 5_2__2_2_2_1_1.doc
商品調達(仕入先開拓等)
30S020L11 30S021L22
PB商品の生産・企画・開発(委託を含む)
30S022L11 30S023L22
小売業の販売支援 5_2__2_2_3_1_1.doc
マーチャンダイジングに関する支援
30S024L11 30S025L22
各種情報の提供
30S026L11 30S027L22
荷受・検品・補充・品出しなどの付随業務
30S028L11 30S029L22
店舗設計・店内レイアウトの提案
30S030L11 30S031L22
陳列什器の斡旋・供給
30S032L11 30S033L22
小売業の経営支援 5_2__2_2_4_1_1.doc
経営戦略など経営上の相談・指導
30S034L11 30S035L22 30S036L33
人材教育・セミナー等の支援
30S037L11 30S038L22 30S039L33
各種情報システムの設計・運営に関する支援
30S040L11 30S041L22 30S042L33
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ロジスティクス
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
企業倫理とコンプライアンス
30C001L11 30C002L22 30C003L33 30C004L44
関係者との連携による業務の遂行
30C005L11 30C006L22 30C007L34 30C007L34
課題の設定と成果の追求
30C008L11 30C009L22 30C010L33 30C011L44
予算策定とコストのマネジメント
30C012L33 30C013L44
組織と人のマネジメント
30C014L33 30C015L44
CS(顧客満足)の推進
30C016L11 30C017L22 30C018L33 30C019L44
リスク・マネジメント
30C020L11 30C021L22 30C022L33 30C023L44
クレーム・トラブル対応
30C024L11 30C025L22 30C026L33 30C027L44
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
ロジスティクス・マネジメント 5_2__3_2_1_1_1.doc
ロジスティクス・マネジメント
30S043L34 30S043L34
物流 5_2__3_2_2_1_1.doc
メーカー物流の代替・支援
30S044L11 30S045L22
小売業物流の代替・支援
30S046L11 30S047L22
自社の物流
30S048L11 30S049L22
センター開設・運営 5_2__3_2_3_1_1.doc
センター開設
30S050L11 30S051L22 30S052L33
センター運営
30S053L11 30S054L22 30S055L33
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